配送に関するご案内
| Q. | 注文方法がよく分かりません。 |
| A. | ご注文方法は当サイトからのほかに、電話とファックスでも承ります。 ホームページからの注文がご不明な場合は、ぜひ、そちらをご利用ください。 ■電話番号：0120-528-168 ■営業時間は 9：30〜18：00 （平日のみ。土日祝日は休業） ■ファックス：092-739-1757 （ここをクリックするとFAX注文用紙を印刷できます[PDFファイル]） ■ホームページからのご注文方法はお買い物ガイドをご覧ください  |
| Q. | 注文して何日くらいで届きますか？ |
| A. | 平日18時までのご注文は、即日出荷ですので通常はご注文から2日以内の配達となります。 九州からの発送になりますのでお届けが翌日可能な地域と翌々日になる地域がございます。 ただし、土日祝日は休業日です。商品発送は翌営業日（平日）になりますのでご了承ください。 |
※以下の補足説明にない地域は、すべての時間帯指定が可能です。
| 北海道 | 奥尻郡は翌々日の「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。利尻郡・礼文郡は4日目の「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。その他の地域は｢午前中」からすべての時間帯指定が可能です。 |
| 伊豆諸島 | 大島町は4日目の「14時〜16時」・八丈町は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。神津島村・利島村・新島村（式根島含む）・御蔵島村・三宅村は4日目で時間帯の指定ができません。青ヶ島村は5日目で時間帯の指定ができません。 |
| 小笠原諸島 | 小笠原村は4〜11日目で時間帯の指定ができません。 |
| 新潟県 | 佐渡市は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 その他の地域は｢午前中」からすべての時間帯指定が可能です。 |
| 富山県 | 「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 |
| 石川県 | 鹿島郡・珠洲市・七尾市・羽咋郡・羽咋市・鳳珠郡・輪島市は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。 その他の地域は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 |
| 福井県 | あわら市・勝山市・坂井市・福井市・吉田郡は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。その他の地域は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。 |
| 静岡県 | 熱海市・伊豆市・伊豆の国市・伊東市・賀茂郡・下田市・田方郡・沼津市戸田は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。 その他の地域は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 |
| 愛知県 | 北設楽郡・新城市・豊田市の稲武町・大野瀬町・押山町は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。その他の地域は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 |
| 三重県 | 熊野市・烏羽市・南牟婁郡は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。 その他の地域は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 |
| 岐阜県 | 飛弾市は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。 その他の地域は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 |
| 奈良県 | 吉野郡は｢14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。五條市の大塔町(旧吉野郡大塔村）・吉野町（旧吉野郡西吉野村）は14時以降の時間帯指定が可能です。その他の地域は｢午前中」からの時間帯指定が可能です。 |
| 和歌山県 | 新宮市・田辺市・西牟婁郡・東牟婁郡は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。その他の地域は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 |
| 兵庫県 | 姫路市家島町(旧飾磨郡家島町）・南あわじ市沼島は時間帯の指定ができません。 その他の地域は｢午前中」からすべての時間帯指定が可能です。 |
| 島根県 | 隠岐郡は翌々日の「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 その他の地域は｢午前中」からすべての時間帯指定が可能です。 |
| 徳島県 | 阿南市・海部郡・那賀郡・三好郡・三好市は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。その他の地域は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 |
| 愛媛県 | 越智郡は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。今治市の旧越智郡関前村・松山市の旧温泉郡中島町は時間帯の指定ができません。その他の地域は｢午前中」からすべての時間帯指定が可能です。 |
| 高知県 | 高知市・須崎市・土佐市・南国市は「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 その他の地域は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。 |
| 福岡県 | 福岡市西区玄界島・宗像市旧大島村は時間帯の指定ができません。その他の地域は｢午前中」からのすべての時間帯指定が可能です。 |
| 長崎県 | 壱岐市・北松浦郡小値賀町・五島市・対馬市・南松浦郡は「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。佐世保市宇久町は18時以降の時間帯指定が可能です。 長崎市の伊王島町と高島町・平戸市大島村・松浦市鷹島町は時間帯の指定ができません。 その他の地域は｢午前中」からすべての時間帯指定が可能です。 |
| 熊本県 | 天草郡は｢14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。天草市の楠浦町･新和町･宮地岳町・河浦町･二浦町・天草町大江向･河浦町今富2003と2051・深海町・魚貫町・牛深町・久玉町・御所浦町・亀場町は14時以降の時間帯指定が可能です。その他の地域は｢午前中」からすべての時間帯指定が可能です。 |
| 鹿児島県 | 奄美市・大島郡の宇検村・龍郷町・大和村は翌々日の｢午前中」からすべての時間帯指定が可能です。大島郡の天城町・伊仙町・徳之島町は翌々日の「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。大島郡の瀬戸内町・知名町・与論町･和泊町は翌々日の時間帯の指定ができません。大島郡喜界町･鹿児島郡は5日目の時間帯の指定ができません。 熊毛郡の中種子町･南種子町・屋久島町・西之表市は翌日の「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。熊毛郡屋久島町口永良部島･薩摩川内市の里町・上甑町・下甑町･鹿島町は翌日の時間帯の指定ができません。 その他の地域は｢午前中」からすべての時間帯指定が可能です。 |
| 沖縄県 | 島尻郡の栗国村・伊是名村・伊平屋村・久米島町・座間味村・渡嘉敷村・渡名喜村の地域は翌々日の「14時〜16時」からの時間帯指定が可能です。 石垣市・宮古郡・宮古島市・八重山郡は、翌々日「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。八重山郡の竹富町・与那国町は4日目の「18時〜20時」からの時間帯指定が可能です。 島尻郡の北大東村・南大東村は5日目の時間帯の指定ができません。 その他の地域は翌々日の｢午前中」からすべての時間帯指定が可能です。 |
| Q. | 定期配送サービスとは何ですか？ |
| A. | 登録しておくと、毎月もしくは隔月の決まった日に商品をお届けするサービスです。 毎回のご注文の手間やうっかり忘れてしまった、などの心配がありません。 |
| Q. | 返品は可能ですか？ |
| A. | 返品は、不良品、配送途中での破損、注文商品と異なる商品が納品された、等の理由の場合に限らせていただきます。 返品の際には、必ず返送前に電子メールまたは電話かファックスにて納品後7日以内にご連絡ください。 |
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